Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali raccolti, trattati e conservati in occasione dell'utilizzo del sito Internet comfia.fr (di seguito il «Sito»).

Ai sensi della presente Informativa sulla privacy, il termine «dati personali» indica tutte le informazioni che, da sole o associate ad altre informazioni, consentono di identificare una persona fisica identificata, come il nome, l'indirizzo email, il numero di telefono o l'indirizzo IP.

Comfia si impegna a trattare i tuoi dati personali in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili, e in particolare al Regolamento europeo sulla protezione dei dati n. 2016/679 (di seguito il «GDPR»).

ARTICOLO 1 - TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati personali che ti riguardano, raccolti durante l'utilizzo del Sito, è la micro-impresa individuale di diritto francese che esercita con il nome commerciale «Comfia», iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di Parigi con il numero SIREN 925 014 722 (SIRET 925 014 722 00043), con sede in 47 Rue Vivienne, 75002 Parigi (Francia) (di seguito «Comfia» o «noi»).

Dati personali raccolti da Comfia

Comfia raccoglie e tratta i seguenti dati personali che ti riguardano:

I dati che comunichi a Comfia

Si tratta dei dati personali che comunichi a Comfia quando crei un account cliente sul Sito, quando effettui ordini sul Sito o quando ci contatti. Questi dati comprendono in particolare il tuo nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo email, password dell'account cliente e numero di telefono.

Salvo diversa indicazione, le informazioni che ti vengono richieste nei moduli di raccolta accessibili sul Sito (come il modulo di creazione dell'account cliente) sono obbligatorie. Se non fornisci tali informazioni, non potrai convalidare il modulo corrispondente. Sei l'unico responsabile dell'esattezza dei dati che comunichi a Comfia.

Se effettui un acquisto tramite il Sito, non raccogliamo né conserviamo i dati relativi alla tua carta di pagamento. Questi dati sono raccolti direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento e sono pertanto soggetti all'informativa sulla privacy di tale fornitore.

ARTICOLO 2 - I DATI RELATIVI ALLA TUA NAVIGAZIONE SUL SITO

Comfia raccoglie informazioni ogni volta che visiti il Sito, e in particolare l'indirizzo IP utilizzato per connettere il tuo computer a Internet, le informazioni di connessione, il tipo e la versione del browser e l'impostazione del fuso orario.

Inoltre, Comfia e i suoi partner raccolgono informazioni relative al modo in cui utilizzi il Sito, attraverso i cookie o qualsiasi altra tecnologia simile, come indicato all'articolo 7 qui sotto.

ARTICOLO 3 - UTILIZZO DEI TUOI DATI PERSONALI

Comfia raccoglie e tratta i tuoi dati personali per le finalità descritte nella tabella qui sotto.

Natura del trattamento dei dati	Base giuridica del trattamento
Gestione del tuo account cliente (creazione, modifica e cancellazione dell'account)	La gestione del tuo account cliente è necessaria all'esecuzione del tuo contratto cliente, conformemente alle nostre condizioni generali di vendita.
Gestione dei nostri rapporti commerciali (monitoraggio e invio degli ordini, gestione delle richieste di reso/cambio dei prodotti)	La gestione dei nostri rapporti commerciali è necessaria all'esecuzione del tuo contratto cliente, conformemente alle nostre condizioni generali di vendita.
Gestione delle tue richieste di contatto	La gestione delle tue richieste di contatto si fonda sul legittimo interesse di Comfia a rispondere alle richieste di contatto.
Invio di inviti via email a completare l'ordine	L'invio di inviti a completare il tuo ordine si fonda sul legittimo interesse di Comfia a permetterti di completare il tuo ordine.
Invio della newsletter	L'iscrizione alla newsletter di Comfia si fonda sul tuo consenso.
Gestione delle tue richieste di esercizio dei diritti in materia di dati personali (descritti all'articolo 8 qui sotto)	Si fonda sull'obbligo legale di Comfia di rispondere alle richieste di esercizio dei diritti delle persone di cui tratta i dati personali.
Gestione del precontenzioso e del contenzioso	Si fonda sul legittimo interesse di Comfia a far valere i propri diritti nell'ambito di un precontenzioso o di un contenzioso.

ARTICOLO 4 - DESTINATARI E TRASFERIMENTI DEI TUOI DATI PERSONALI

All'interno di Comfia, e in relazione a ciascuna finalità di trattamento, i dati personali che ti riguardano sono raccolti, trattati e conservati dal personale autorizzato di Comfia, unicamente nell'ambito delle rispettive competenze.

I tuoi dati personali potranno essere comunicati a terzi in relazione alla finalità di trattamento interessata, e in particolare ai nostri fornitori incaricati della spedizione degli ordini, ai nostri fornitori incaricati delle operazioni di sviluppo, hosting e manutenzione del Sito e della conservazione dei dati, nonché ai nostri potenziali investitori o a qualsiasi altro terzo coinvolto nell'ambito di un'operazione di fusione, di acquisizione di tutta o parte dell'attività di Comfia, di cambio di controllo o di una procedura concorsuale.

I tuoi dati personali sono trattati dal nostro fornitore informatico Shopify Inc., incaricato dell'hosting e della visualizzazione del nostro Sito, che ha sede in Canada. A tale riguardo, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

ARTICOLO 5 - PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI

Comfia conserva i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario in relazione alla finalità del trattamento. In particolare, i tuoi dati personali sono conservati conformemente ai periodi indicati nell'elenco qui sotto.

Gestione del tuo account cliente — 5 anni dopo la chiusura dell'account cliente o a partire da un periodo di inattività di 3 anni.
Gestione dei nostri rapporti commerciali — 10 anni a partire dalla fine del rapporto commerciale.
Gestione delle tue richieste di contatto — Tempo necessario per trattare e rispondere alle richieste di contatto.
Invio di inviti via email a completare l'ordine — 3 anni a partire dall'ultima connessione all'account cliente.
Invio della newsletter — Durata dell'abbonamento alla newsletter.
Gestione delle richieste di esercizio dei diritti in materia di dati personali — 5 anni dopo la chiusura della richiesta.
Gestione del precontenzioso e del contenzioso — Fino alla risoluzione amichevole definitiva di un precontenzioso o fino all'esaurimento dei mezzi di ricorso.

ARTICOLO 6 - SICUREZZA DEI TUOI DATI PERSONALI

Ci impegniamo a proteggere i dati personali che raccogliamo. A tal fine, Comfia adotta tutte le misure fisiche, tecniche e organizzative utili a impedire qualsiasi trattamento non autorizzato o illecito, nonché qualsiasi perdita, distruzione o danneggiamento accidentale dei tuoi dati personali.

ARTICOLO 7 - POLITICA RELATIVA ALL'USO DEI COOKIE E DI ALTRI TRACCIANTI

I cookie sono piccoli file di testo che vengono depositati sul tuo dispositivo (telefono, computer, tablet, ecc.) da Comfia e dai nostri partner quando navighi sul nostro Sito. Per estensione, e ai sensi della presente politica sui cookie, il termine cookie comprende più in generale tutte le tecnologie di tracciamento utilizzate sul nostro Sito web che raccolgono informazioni relative alla tua navigazione e alle tue interazioni su di esso.

I cookie possono essere:

Di sessione, quando sono conservati sul tuo dispositivo esclusivamente per la durata della tua navigazione sul Sito ed eliminati nel momento in cui chiudi il browser.
Persistenti, quando sono conservati sul tuo dispositivo per un periodo più lungo, fino alla loro scadenza o alla loro eliminazione da parte dell'utente.

In alcuni casi, i cookie utilizzati sul nostro Sito possono raccogliere dati personali che ti riguardano. Quando i dati personali sono raccolti da Comfia in qualità di titolare del trattamento, saranno trattati conformemente alle disposizioni della presente politica sui cookie.

Quando i cookie di terze parti consentono ai nostri partner di raccogliere e trattare dati personali che ti riguardano, ti invitiamo a consultare la loro informativa sulla privacy per conoscere le condizioni alle quali i tuoi dati personali saranno trattati.

CATEGORIE DI COOKIE CHE POSSONO ESSERE DEPOSITATI SUL TUO DISPOSITIVO

Diverse categorie di cookie possono essere depositate sul tuo dispositivo: cookie essenziali strettamente necessari al funzionamento del sito, cookie di misurazione dell'audience e analitici destinati a misurare le prestazioni del nostro Sito, nonché cookie pubblicitari.

Cookie essenziali

I cookie essenziali, come i cookie di funzionalità, di sessione, di autenticazione e di sicurezza, sono indispensabili al corretto funzionamento e alla sicurezza del Sito e sono strettamente necessari alla fornitura dei servizi a cui desideri accedere tramite il sito. Sono attivati per impostazione predefinita sul Sito.

Questi cookie consentono in particolare di:

Garantire una navigazione fluida sul nostro Sito, facilitare e accelerare il caricamento delle diverse pagine web e assicurare il funzionamento di tutte le funzionalità del Sito;
Memorizzare le preferenze di visualizzazione dell'interfaccia utente (lingua utilizzata e presentazione del servizio) e adattare la presentazione del Sito per un'esperienza personalizzata;
Memorizzare alcune informazioni nell'ambito del tuo percorso di acquisto (ad esempio i cookie che permettono di mantenere in memoria il contenuto del carrello);
Permetterti di accedere ad aree riservate e personali del sito, come il tuo account cliente, grazie al meccanismo di autenticazione;
Attuare misure di sicurezza e rilevare qualsiasi connessione fraudolenta al tuo account cliente;
Conservare la tua scelta relativa ai cookie e garantire il funzionamento del nostro strumento di gestione dei cookie;
Assicurare il funzionamento di alcune funzionalità del processo di acquisto e di ordine (ad esempio il processo di pagamento).

Attraverso l'utilizzo di alcuni di questi cookie, Comfia raccoglie e tratta alcuni dati personali per perseguire le finalità sopra menzionate. Si tratta in particolare del tuo indirizzo IP, degli identificativi di sessione, delle informazioni relative al tuo browser e/o dispositivo, dei dati di navigazione e delle tue preferenze (compresa l'espressione della tua scelta in materia di cookie).

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il legittimo interesse di Comfia ad assicurare che il Sito funzioni correttamente, in modo sicuro e secondo le preferenze indicate da ciascun utente. I dati sono conservati solo per il tempo necessario alla realizzazione delle finalità sopra menzionate e, in ogni caso, per un periodo massimo di 6 mesi. I dati relativi al tuo consenso possono essere conservati più a lungo per anticipare qualsiasi azione o indagine volta a verificare o contestare il rispetto da parte di Comfia del suo obbligo di raccolta del consenso degli utenti.

Cookie di misurazione dell'audience e analitici

I nostri partner depositano sul Sito cookie di misurazione dell'audience e analitici per permetterci di realizzare misurazioni dell'audience del Sito, ottimizzarne le prestazioni e migliorare i nostri servizi. Se non accetti questi cookie, non saremo in grado di tenere conto della tua navigazione nelle nostre statistiche di prestazione e misurazioni dell'audience.

Questi cookie consentono in particolare di:

Elaborare statistiche di frequentazione (ad esempio il numero di visite, le pagine più visitate, ecc.) per comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro Sito e migliorare la qualità dei nostri servizi e l'usabilità del Sito;
Analizzare il tuo comportamento sul nostro Sito (ad esempio movimento del mouse, altezza di scorrimento).

Nell'ambito dell'utilizzo di questi cookie, Comfia accederà unicamente a dati statistici aggregati.

Cookie pubblicitari

I nostri partner utilizzano cookie per farti beneficiare di contenuti pubblicitari personalizzati e pertinenti per te, sul nostro Sito come su siti di terze parti. Se non accetti questi cookie, non potrai accedere a tali contenuti pubblicitari personalizzati.

Questi cookie consentono in particolare di:

Adattare i contenuti pubblicitari inseriti sul nostro Sito ai tuoi interessi, alla tua localizzazione e ai tuoi comportamenti sul nostro Sito;
Limitare il numero di volte in cui una stessa pubblicità ti viene presentata;
Realizzare statistiche relative alla pubblicità sui nostri spazi pubblicitari e alla tua interazione con tali spazi per misurare l'efficacia di una pubblicità;
Proporti contenuti pubblicitari relativi al nostro Sito e ai nostri servizi quando accedi a siti di terze parti e social network, in seguito alla tua visita sul nostro Sito.

GESTIONE DEI COOKIE

Di seguito un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui affinché tu abbia la possibilità di scegliere se autorizzarli o meno.

_session_id — identificativo univoco di sessione, permette a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).
_shopify_visit — nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di monitoraggio delle statistiche del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.
_shopify_uniq — nessun dato conservato, scade a mezzanotte (in base alla posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio da parte di un singolo cliente.
cart — identificativo univoco, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al tuo carrello.
_secure_session_id — identificativo univoco di sessione.
storefront_digest — identificativo univoco, indefinito se il negozio è protetto da password; è utilizzato per sapere se il visitatore attuale ha accesso.

ARTICOLO 8 - I TUOI DIRITTI SUI TUOI DATI PERSONALI

Disponi di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento dei tuoi dati personali, nonché del diritto di definire direttive relative alla sorte dei tuoi dati dopo la tua morte e del diritto alla portabilità dei tuoi dati personali.

Questi diritti si esercitano alle condizioni previste dalla normativa applicabile:

Il diritto di accesso significa che puoi chiederci in qualsiasi momento di indicarti se trattiamo dati personali che ti riguardano e, se del caso, di indicarti quali sono i dati personali interessati nonché le caratteristiche del o dei trattamenti effettuati.

Il diritto di rettifica significa che puoi chiederci la rettifica dei tuoi dati personali quando sono inesatti. Puoi anche chiedere che i tuoi dati personali, se incompleti, siano completati nella misura in cui ciò sia pertinente rispetto alla finalità del trattamento in questione.

Il diritto alla cancellazione significa che puoi chiedere di cancellare i tuoi dati personali in particolare quando: (i) la loro conservazione non è più necessaria rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti; (ii) i tuoi dati personali sono trattati sulla base del tuo consenso, desideri revocare tale consenso e non esiste altra base giuridica che giustifichi il trattamento; (iii) ti sei opposto al trattamento dei tuoi dati personali e desideri di conseguenza che siano cancellati; (iv) i tuoi dati personali sono stati oggetto di un trattamento illecito; (v) i tuoi dati personali devono essere cancellati per rispettare un obbligo legale.

Il diritto alla limitazione significa che puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali (i) quando contesti l'esattezza dei tuoi dati personali, per un periodo che ci consenta di verificarne l'esattezza; (ii) quando, a seguito di un trattamento risultato non conforme, preferisci la limitazione del trattamento alla cancellazione completa dei tuoi dati personali; (iii) quando non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali ai fini del trattamento ma questi ti sono ancora necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; (iv) quando ti sei opposto al trattamento dei tuoi dati personali, per il periodo che ci consenta di verificare se il motivo legittimo che invochi sia giustificato.

Il diritto di opposizione significa che puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando tale trattamento è fondato sul perseguimento del legittimo interesse di Comfia. Il diritto di opposizione si esercita a condizione di addurre un motivo legittimo legato alla tua situazione particolare. Cesseremo allora il trattamento in questione, salvo che esistano motivi legittimi e cogenti che ne giustifichino la prosecuzione in conformità alla normativa applicabile.

Il diritto di definire direttive relative alla sorte dei tuoi dati dopo la tua morte ti permette di far conoscere le tue istruzioni relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei tuoi dati personali dopo il tuo decesso.

Il diritto alla portabilità significa che puoi chiederci di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a te o di trasmetterli direttamente a un terzo di tua scelta, quando ciò sia giuridicamente e tecnicamente possibile.

Quando trattiamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, hai la facoltà di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, rivolgendoti agli indirizzi indicati nella sezione Contatto qui sotto o cliccando sul link di disiscrizione presente in ciascuna delle nostre newsletter. Tuttavia, la revoca del tuo consenso non pregiudica la validità del trattamento effettuato prima di tale revoca.

ARTICOLO 9 - CONTATTO

Per qualsiasi domanda relativa alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati personali o per far valere i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, puoi contattare Comfia:

Per posta: 47 Rue Vivienne, 75002 Parigi (Francia).

Per email: contact@comfia.fr

ARTICOLO 10 - MODIFICA DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto ti invitiamo a consultarla con frequenza. Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche al contenuto della presente informativa, ti avviseremo qui che è stata aggiornata, in modo che tu sappia quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze le divulghiamo, se necessario.

Se il nostro negozio è oggetto di acquisizione o di fusione con un'altra impresa, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderti prodotti.

Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2026